안녕하세요, 여러분! 😊 오늘은 넷플릭스 시청 기록을 삭제하는 방법에 대해 알아보려고 합니다. 넷플릭스를 사용하다 보면, 시청 기록이 쌓여서 추천 콘텐츠가 내 취향과 맞지 않게 될 때가 있죠. 그런 경우 시청 기록을 삭제하면 깔끔하게 정리할 수 있습니다.
1. PC에서 시청 기록 삭제하기
넷플릭스 웹사이트에 로그인
먼저, 넷플릭스 웹사이트에 접속하여 로그인하세요. 로그인하려면 이메일 주소와 비밀번호를 입력해야 합니다. 만약 비밀번호를 잊어버렸다면, ‘비밀번호를 잊으셨나요?’ 링크를 클릭하여 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
프로필 선택
로그인 후, 여러 프로필 중에서 시청 기록을 삭제하고자 하는 프로필을 선택하세요. 각 프로필은 개별적인 시청 기록을 가지고 있으므로, 정확한 프로필을 선택하는 것이 중요합니다.
계정 설정
프로필을 선택한 후, 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하세요. 드롭다운 메뉴에서 '계정’을 선택합니다. 이 메뉴에서는 계정과 관련된 다양한 설정을 관리할 수 있습니다.
시청 기록 관리
계정 설정 페이지에서 ‘프로필 및 자녀 보호’ 섹션을 찾으세요. 여기서 시청 기록을 삭제하고자 하는 프로필을 다시 선택합니다. 그런 다음 '시청 기록’을 클릭하여 해당 프로필의 시청 기록 페이지로 이동합니다.
시청 기록 숨기기
시청 기록 페이지에서는 최근에 시청한 모든 콘텐츠 목록을 볼 수 있습니다. 각 콘텐츠 옆에는 ‘숨기기’ 아이콘이 있습니다. 이 아이콘을 클릭하면 해당 콘텐츠가 시청 기록에서 삭제됩니다. 이 작업은 개별 콘텐츠에 대해 반복할 수 있습니다.
모든 시청 기록 숨기기
만약 모든 시청 기록을 한 번에 삭제하고 싶다면, 페이지 하단에 있는 ‘모두 숨기기’ 옵션을 클릭하세요. 이 옵션을 선택하면, 해당 프로필의 모든 시청 기록이 삭제됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없으므로 신중하게 선택하세요.
2. 모바일에서 시청 기록 삭제하기
넷플릭스 앱 열기
먼저, 스마트폰이나 태블릿에서 넷플릭스 앱을 엽니다. 넷플릭스 앱은 iOS와 안드로이드 모두에서 사용할 수 있으며, 앱 스토어에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 앱을 열면 로그인 화면이 나타납니다.
프로필 선택
로그인 후, 여러 프로필 중에서 시청 기록을 삭제하고자 하는 프로필을 선택하세요. 각 프로필은 개별적인 시청 기록을 가지고 있으므로, 정확한 프로필을 선택하는 것이 중요합니다.
계정 설정
프로필을 선택한 후, 오른쪽 하단에 있는 ‘더 보기’ 아이콘(세 줄로 된 메뉴 아이콘)을 클릭하세요. 여기서 '계정’을 선택합니다. 이 메뉴에서는 계정과 관련된 다양한 설정을 관리할 수 있습니다.
시청 기록 관리
계정 설정 페이지에서 ‘프로필 및 자녀 보호’ 섹션을 찾으세요. 여기서 시청 기록을 삭제하고자 하는 프로필을 다시 선택합니다. 그런 다음 '시청 기록’을 클릭하여 해당 프로필의 시청 기록 페이지로 이동합니다.
시청 기록 숨기기
시청 기록 페이지에서는 최근에 시청한 모든 콘텐츠 목록을 볼 수 있습니다. 각 콘텐츠 옆에는 ‘숨기기’ 아이콘이 있습니다. 이 아이콘을 클릭하면 해당 콘텐츠가 시청 기록에서 삭제됩니다. 이 작업은 개별 콘텐츠에 대해 반복할 수 있습니다.
모든 시청 기록 숨기기
만약 모든 시청 기록을 한 번에 삭제하고 싶다면, 페이지 하단에 있는 ‘모두 숨기기’ 옵션을 클릭하세요. 이 옵션을 선택하면, 해당 프로필의 모든 시청 기록이 삭제됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없으므로 신중하게 선택하세요.
3. 시청 기록 삭제 시 주의사항
맞춤 추천 초기화
넷플릭스 시청 기록을 삭제하면, 해당 프로필의 맞춤 추천 콘텐츠가 초기화됩니다. 넷플릭스는 사용자의 시청 기록을 바탕으로 개인 맞춤형 추천을 제공하므로, 시청 기록을 삭제하면 추천 알고리즘이 초기화되어 새로운 추천 콘텐츠가 제공될 수 있습니다. 따라서, 자주 시청하는 콘텐츠의 추천을 유지하고 싶다면, 시청 기록을 삭제하기 전에 신중하게 고려해야 합니다.
삭제된 기록 복구 불가
한 번 삭제된 시청 기록은 복구할 수 없습니다. 시청 기록을 삭제하면 해당 기록은 영구적으로 삭제되며, 다시 복구할 수 있는 방법이 없습니다. 따라서, 시청 기록을 삭제하기 전에 정말로 삭제가 필요한지 다시 한 번 확인하는 것이 좋습니다.
추가 도움말 및 지원
넷플릭스 시청 기록 삭제와 관련하여 추가적인 도움이 필요하다면, 넷플릭스 고객 지원 센터를 이용할 수 있습니다. 넷플릭스 고객 지원 센터에서는 다양한 문제 해결 방법과 도움말을 제공하며, 실시간 채팅이나 전화 지원을 통해 직접적인 도움을 받을 수 있습니다. 고객 지원 센터는 넷플릭스 웹사이트나 앱에서 쉽게 접근할 수 있습니다.